Artigos e Notícias

Gestão além dos números

            Levar equipes para o home office, fechar atendimentos presenciais, transferir telefones, refazer a escala de trabalho, se adaptar às novas recomendações sanitárias, estes foram só alguns dos exemplos de modificações que nossos negócios precisaram passar assim que a notícia da pandemia chegou por aqui.

            Os gestores precisaram repensar todas as suas estratégias em poucos dias. Aquele planejamento estratégico feito a cada ano, dessa vez ficará suspenso. Isso envolve também o planejamento tributário, os custos com folha de pagamento, aluguel e por aí vai. Desta vez, se olharmos para os números das nossas empresas, tomaremos um susto. Em poucos ramos do mercado os valores continuaram os mesmos ou as medições serão confiáveis. Não é o melhor momento para se basear nos relatórios, BIs ou KPIs, isto pode te levar a tomar algumas decisões precipitadas.  

            É hora de lembrar qual o propósito ou missão da sua empresa. O que te motiva a levar o seu produto ou serviço para as pessoas? Neste momento será isso que manterá a sua empresa de pé.  O conceito empresa humanizada nunca fez tanto sentido. Afinal, um dos princípios que regem as empresas humanizadas, é justamente a ideia de haver um propósito de existência além do lado financeiro. A inovação também faz parte deste conceito, ser criativo fará a diferença. Converse com todas as pessoas que fazem parte da sua cadeia, colaboradores, fornecedores, clientes e diretores, essa é a ocasião para relembrar a todos sobre a cultura da empresa para atravessarem juntos a situação e, como diz o velho ditado, duas cabeças pensam melhor que uma, quem dirá várias buscando uma solução em comum?

            Conte com a ULTRA-i, por aqui estamos engajados em fazer com que os impactos sejam os menores possíveis e manter sua operação no ar tem sido nosso objetivo diário.

 

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Veja como os produtos ULTRA-i cresceram nos últimos meses:

Veja como os produtos ULTRA-i cresceram nos últimos meses:

As novidades não param!

Marina Santana

POR: MARINA SANTANA

Atividades Orquestradas: para automatizar as atividades da sua equipe de cobrança!

BI: novos indicadores KPI, tenha várias informações importantes em mãos para as tomadas de decisão!

Compras: controle seus fornecedores, com pontuações para apoiar o fechamento de pedidos.
Armazene o xml da sua Nota Fiscal

Comissões: constante aprimoramento dos cálculos. Várias regras de liquidez renovadas.

Contas a Pagar: Pagamento por arquivo eletrônico: Siccob, Bradesco, Itaú

CRM: Consulta por Geolocalização: mapa de calor para você visualizar de forma clara as informações de seus clientes

Qualidade: tenha todas as documentações da sua empresa arquivadas na Base de Conhecimento;

Mundo Pet: Um menu de atendimento todo voltado para eles! O Vida & Memória Pet garante as homenagens para os companheiros de vida.

Atendimento Clínico: Para o atendimento dos beneficiários em vida! Tenha o controle dos seus parceiros também no iVertex!

Pagamento Recorrente: aumentamos as possibilidades, receba de forma recorrente por cartão de crédito (MaxiPago) ou por diversas conveniadas (CPFL, ENEL, EDP-Escelsa, CenterCob).

Notas Fiscais: além do layout Ginfes, o iVertex se preparou para atender várias prefeituras do país!

Consultas: O cálculo Atuarial foi inserido no sistema!

WebSac e InTouch App: mais opções para manter seus clientes por perto!

Versão BETA do módulo Contábil já foi lançado!

Estes foram só alguns destaques. Tem mais coisa vindo por aí!
TEF – receba com cartão diretamente no Caixa do iVertex!
Mais Consultas Atuariais chegando por aí e o módulo Contábil daqui a pouco estará totalmente disponível.

Tecnologia para facilitar a vida!

tecnologia para facilitar a vida

Nestes tempos de isolamento social, mais do que nunca, precisamos usar a tecnologia como aliada!

A ULTRA-i, já tinha vários processos realizados de forma digital, desde nosso atendimento até o gerenciamento das tarefas, mas ainda foi preciso adaptar algumas rotinas.

Atendimento

Incluímos no nosso site, uma ferramenta para atendimento via Chat. Assim, nossa equipe comercial fica a postos para responder qualquer dúvida o mais rápido possível.

Para o atendimento telefônico, já que não estamos no escritório, optamos pela tecnologia VOIP. Fazemos e recebemos ligações direto pelo computador. Prático e rápido.  Além do clássico e-mail!

Suporte

Nosso suporte técnico não precisou de muitas adaptações. Seguimos com nosso WebSac disponível para os clientes abrirem os chamados técnicos.

Para os clientes ainda em fase de Implantação, seguimos com o bom e velho Skype.

Comunicação interna

Bem, nada substitui o contato diário e a rapidez de poder ir até à sala ou à mesa do colega para tirar uma dúvida rápida. Mas o Teams, ferramenta da Microsoft está ajudando a diminuir a distância física. Toda a empresa está conectada através do Teams, além da troca de mensagens, as reuniões diárias das equipes também estão sendo feitas através dela.

Gerenciamento de tarefas

Para nossos gerentes também não houve muita mudança na rotina. Todas as atividades de nossos colaboradores, já podiam ser gerenciadas através do nosso iVertex. Nosso módulo Serviços já estava preparado para receber todas as atividades rotineiras e, por ele conseguimos acompanhar o estágio em que cada uma está. O painel de tickets substitui o quadro de atividades! Cada gestor consegue ter uma visão geral da sua equipe e também individual de cada colaborador. Neste caso, santo de casa faz milagre sim!

Tem alguma dúvida de como o iVertex pode deixar a rotina da sua empresa mais prática e fácil? Escolhe uma das formas acima e fala com a gente!

Planos Funerais e Cemitérios Pet

Os animais de estimação tem conquistado cada vez mais espaço no nosso cotidiano.

Há hoje uma série de produtos no mercado, voltados exclusivamente para nossos companheiros não humanos. Desde alimentação, cuidados com a saúde e bem estar, roupas e brinquedos, o mercado pet brasileiro é o 2º maior no mundo, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, segundo o Euromonitor.

O Instituto Pet Brasil calcula que o Brasil tem cerca de 332,4‬ milhões de animais, divididos em diversas espécies, como cães, gatos, aves, peixes e répteis e pequenos mamíferos.

Como membros da família

Os pets são tratados como membros da família, todos os cuidados dedicados aos humanos são aplicados também para os animais. Continue Reading…

Como funciona os Cemitérios Verticais?

Como funciona os Cemitérios Verticais?

Planta Virtual disponível no Ecossistema iVertex

Os Cemitérios Verticais, são modelos totalmente diferenciados dos cemitérios que estamos acostumados a visitar.

Com uma estrutura parecida com um grande edifício de apartamentos, quem o vê por fora, dificilmente reconhece ali um local destinado para sepultamentos.

Nos cemitérios verticais as Urnas (caixões), são depositados em gavetas, na maioria das vezes feitas de concreto.

Uma solução para o crescimento populacional

Se por um lado a população está em constante crescimento, por outro, temos o aumento no número de óbitos. Os Cemitérios Verticais trazem uma solução para a questão espacial. No modelo tradicional, há uma demanda maior na área para sepultamento. No modelo vertical, fala-se na capacidade de 500 podendo ser sepultados em 2 mil metros.

Em dia com o Meio Ambiente

Uma outra questão a ser pontuada é que, o Cemitério Vertical traz vantagens ao Meio Ambiente. Neste modelo, não há o risco de contaminação do solo. Seus impactos são minimizados, assim como a Cremação. Na instalação dos Cemitérios Verticais, há toda uma estrutura capaz de captar o líquido proveniente da decomposição dos corpos e tratá-los de forma que não causem riscos ao meio ambiente. Há diversas tecnologias presentes no mercado funerário para realizar o melhor tratamento para os líquidos e gases.

Conforto para a família

Se por um lado a população está em constante crescimento, por outro, temos o aumento no número de óbitos. Os Cemitérios Verticais trazem uma solução para a questão espacial. No modelo tradicional, há uma demanda maior na área para sepultamento. No modelo vertical, fala-se na capacidade de 500 podendo ser sepultados em 2 mil metros.

O iVertex está preparado também para este formato!

Desde a planta até as nomenclaturas para a localização dos Lóculos, podem ser facilmente parametrizadas no sistema iVertex. Através da Planta Virtual é possível ajudar os visitantes na localização de seus entes e demonstrar o espaço no momento das vendas externas. Visite nosso site para conhecer mais sobre a ferramenta.

Mãe, desenvolvedora e mulher

Em muitas sociedades, há uma expectativa colocada sobre a mulher que uma vez que ela é casada e tem filhos – ela deve reconsiderar suas opções de plano de carreira. É considerada a ordem natural das coisas para ela parar de funcionar por completo, ou no mínimo trabalhar em uma profissão que é mais “mãe–apropriada”. Pelo menos, este é certamente o caso na África.

Algumas mulheres têm o luxo – e desejo – para sair do local de trabalho para criar seus filhos. Na maioria das vezes, no entanto, não é a sua escolha,  sim seu “dever” como uma mulher.  Conheço muitas mães que gostariam nada mais do que continuar o desafio de desenvolver a sua carreira; há muitas mulheres nessa posição que têm adiado a começar uma família por medo de deixar um trabalho que amo.

Muitas vezes, quando eu me apresento como uma desenvolvedora que também é casada e mãe de quatro filhos, a maioria das pessoas se surpreendem. A próxima pergunta que geralmente me perguntam é a forma como eu consigo equilibrar a minha vida familiar eo meu trabalho – especialmente em um campo tão desafiador quanto o desenvolvimento de software.

Seu espanto para tal façanha é talvez originado no fato de que você precisa colocar tempo para ter uma frutífera carreira de sucesso. Por outro lado, leva a mesma quantidade – se não mais – do tempo para cultivar e cuidar de uma família. A vida nem sempre é fácil – no entanto, dada a atitude certa e perseverança, você pode seguir o caminho menos percorrido (e ser feliz fazendo isso!).

“Eu não falhei. Eu apenas encontrei 10.000 maneiras que não funcionam.” (Thomas A. Edison)

Estas são palavras que me mantêm indo especialmente quando as coisas não funcionam do jeito que eu esperava. Muitas vezes na vida, muitos conselheiros confiáveis dará exemplos válidos de pessoas que falharam ao iniciar uma viagem semelhante ao que você pretende começar – ou até mesmo exemplos de pessoas que começaram e não conseguiu ir muito longe. Se a pessoa não tem a força de vontade para seguir em frente, é fácil tornar-se desanimado.

É claro, existem desafios que enfrentaram – e vai continuar a enfrentar – aqui alguns que eu gostaria de compartilhar:

  • Tomar decisões difíceis: é mais fácil tomar decisões quando você é único, como mudar de cidade, ao contrário de quando se tem uma família, onde vai afetar a vida da minha família.
  • Não há horas suficientes no dia: após o dia de trabalho ainda há responsabilidades em casa que precisam ser feitas, uma vez que a mãe não pode abandonar a responsabilidade de cuidar da família quando ela está trabalhando. Às vezes, há um monte de coisas para fazer, e parece ser muito pouco tempo para fazê-las. Eu me encontro constantemente desejando que alguns dias seria mais longo para que eu possa terminar tudo na minha lista.
  • Mentalidade da sociedade: expectativas sociais dizem que uma mulher deve cuidar de sua família, e quando uma mulher decide continuar a trabalhar fora de casa, às vezes é visto como abandono de suas responsabilidades.
  • Sentimentos de inadequação: muitas vezes parece que eu não posso trabalhar horas extras, por causa de minhas muitas responsabilidades após o dia de trabalho; fazendo algumas mulheres sentir que não são tão boas como os seus homólogos masculinos.

A vida é uma jornada, cheia de lições a serem aprendidas. Aqui estão as minhas cinco principais dicas:

  1. Saiba o que você realmente quer na vida: A vida pode ser um desafio. Se você realmente sabe o que quer, então fica mais fácil de ser capaz de perseguir seus sonhos e cumpri-lo.
  2. Esteja pronto para manter a sua decisão, apesar das dificuldades ao longo do caminho: Cada decisão que se faz sempre vem junto com dificuldades pelo caminho. Normalmente outras pessoas não podem lutar suas batalhas e por isso você tem que estar pronto para mater suas decisões e lutar as batalhas, a fim de aproveitar o sucesso que vem depois disso.
  3. Conhecer e colocar suas prioridades direito: Na vida há geralmente um monte de coisas que precisam de sua atenção, ao mesmo tempo, é ainda pior quando você tem filhos e uma família em geral para cuidar. É preciso saber sempre o que tem maior prioridade para que possam dar-lhes mais atenção. Não fazer isso leva à decepção e desorganização,  a vida é mais difícil uma vez que os itens mais importantes não são tomadas de cuidados.
  4. Sempre ficar algum tempo fora de seu trabalho para a introspecção: Isso geralmente é uma coisa complicada para retirar uma vez que há sempre algo que precisa ser feito. Isto tem provado ser muito importante, porque, depois de alguma introspecção, em seguida, pode-se ver com sucesso o que aspectos de suas vidas estão indo bem, para que se possa continuar a fazer as coisas dessa maneira, e quais as áreas que precisam ser melhoradas. Este tempo realmente aumentou minha produtividade.
  5. Divirta-se: Apesar de tudo o que acontece na vida temos sempre que ter algum divertimento. Definição do que significa diversão para cada pessoa é diferente, então o que faz você feliz sempre deve ter uma fenda de seu tempo. As vezes, a viagem é mais divertida do que o destino.

Ainda estou para conhecer alguém, independentemente se eles são casados ou solteiros, e de qualquer gênero, cuja vida não tem alguns desafios.

“A vida nunca foi concebida para ser fácil, meu filho, mas tende bom ânimo: pode ser delicioso!” (George Bernard Shaw)

No final do dia não é sobre ter uma vida sem desafios, mas a sua ter uma vida com propósito que te faz sorrir em meio a todos os desafios. Para mim, chegar em casa no final do dia e os meus filhos correr para me cumprimentar com abraços calorosos, me faz esquecer todas as lutas que eu tenho que passar por todo o dia, e essa é a minha alegria como uma mãe de programação.

Backup – Importante proteção contra perda de dados

A rotina de Backup deve ser intensificada no momento em que vivemos. Junto com a pandemia de Covid-19, aumentaram os casos de ataques cibernéticos.

O backup, ou cópia de segurança é usado para guardar nossos dados eletrônicos. Consiste em manter uma cópia dos dados armazenados em um dispositivo para outro local seguro para que, caso necessário, possam ser acessados novamente.

Alguns vírus, além de copiar os dados podem também causar danos ou torná-los inacessíveis. Este é o caso, por exemplo do sequestro de dados, os hackers usam a criptografia para bloquear a leitura dos arquivos e pedem que a vítima pague um valor, geralmente em criptomoedas, para retirar a criptografia.

Durante a epidemia de Covid-19, o ataque de hackers vem aumentando em proporções gigantescas. Segundo o site Olhar Digital, em março deste ano o aumento foi de 148% em relação ao mês de fevereiro.

A porta de entrada dos vírus

Os ataques hackers já atingiram até mesmo a OMS, a Organização Mundial da Saúde teve várias contas de e-mail atingidas. Estas contas foram usadas para enviar e-mails ao público solicitando doações para o combate ao novo vírus.

Os criminosos da internet estão usando gatilhos mentais voltados para a pandemia para conseguir chamar a atenção das vítimas. Para a população em geral, estas mensagens chegam em forma de e-mail ou até mesmo por aplicativos como o WhatsApp.

Para as grandes empresas também é um momento de atenção. Com vários colaboradores trabalhando em formato home office, manter a segurança da rede se torna uma tarefa cada vez mais desafiadora.

O backup também como forma de prevenção

A informação ainda é a melhor maneira para evitar cair em golpes na internet. A checagem da origem das informações é sempre muito importante.

Para as empresas, é necessário investir na segurança e na mudança de cultura junto com os funcionários.

A rotina de backup deve ser intensificada. Ela é a ferramenta de recuperação no caso de ataques. Importante manter uma cópia dos seus dados fora do ambiente da rede. Usar a armazenagem em nuvem também é uma ótima opção. A tecnologia Cloud já se mostrou mais segura do que manter os dados em dispositivos físicos.

Em caso de um ataque que torne seus dados inacessíveis, a restauração da cópia de segurança garante que você possa continuar seus trabalhos, sem precisar pagar algum tipo de resgate para os hackers.

As cópias de segurança devem ser feitas todos os dias e de preferência em mais de um local. Há ferramentas disponíveis para automatizar esta rotina e tornar o processo mais rápido e ágil. Manual ou automatizado, o importante é que ele não seja deixado de lado.

Dia Internacional da Mulher: a origem operária do 8 de Março

Muitas pessoas consideram o 8 de Março apenas uma data de homenagens às mulheres, mas, diferentemente de outros dias comemorativas, ela não foi criada pelo comércio – e tem raízes históricas mais profundas e sérias.

Oficializado pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 1975, o chamado Dia Internacional da Mulher é comemorado desde o início do século 20.

Hoje, a data é cada vez mais lembrada como um dia para reivindicar igualdade de gênero e com protestos ao redor do mundo – aproximando-a de sua origem na luta de mulheres que trabalhavam em fábricas nos Estados Unidos e em alguns países da Europa.

Elas começaram uma campanha dentro do movimento socialista para exigir seus direitos – as condições de trabalho delas eram ainda piores que as dos homens à época. Continue Reading…